一个系统没有反馈机制,就会产生混乱。
汽车驾驶员在打方向盘的时候,车轮要迅速产生反应,否则人就会觉得失控,所以反馈是很重要的。
有没有执行力就看反馈及不及时,一个部门要高效运行,必须反馈及时,不管是好的还是坏的,遇到什么问题都要迅速反馈,否则掌舵人就会失去控制。
很多时候,一个任务布置下去,出于某种原因,迟迟没有反馈,这时领导就会焦虑,迟疑,然后发脾气。
有时是工作遇到难处,而职员怕追究责任,所以拖延,等领导想起来再找借口,但这是很麻烦的。其实领导除了布置工作还有个责任就是协调各部门。
即使你认为你的领导可能协调不下来,但遇到这种情况,他也会寻求上级领导的帮助,从而实现协调的顺利。
所以反馈是很重要的,一旦堵死反馈渠道,或者严厉批评反馈的人,从而达到省事的效果,这样在别人看来反馈是件愚蠢的事。
之后所有人都不会去反馈,最后就得领导去督办,导致一个部门效率低下,人浮于事。
其实很大程度是领头人的原因。
有时大家会认为找领导是不要脸,乱了团结,实际这是层级结构的弊端。
也是扁平管理的优势所在,大家是朋友,领导经常到办公室巡视,坐在科员身边聊天,开玩笑,这样大家就会觉得和领导聊天不是件丢人的事。
从而实现扁平化管理,大家有意见和建议也就很快可以传达上去。
也不用天天开协调会,天天发生冲突。
每个人都有他的特点,有人考虑眼前,有人考虑长远,这样就可以平衡近期利益和长远利益。
这两点都是很重要的,但每个人的角度不同,所以意见可能相左,但都有好处。