每个航司都有运行部门,叫运行指挥中心。
每个部门都有运行处室,主要管理该部门的航班相关运行工作,受运行指挥中心监督。
运行有点像警察,指挥协调工作。前身也叫运行协调处。
拿空姐部为例,排班,各类资格增加,岗位变更,机型资格增加减少,培训安排,绩效,假期锁班审批,体检安排,航班流程制定都属于运行管。
排班很容易理解,就是谁飞什么航班,他有很多规定,例如执行期不能超时,航班上都有定员,不能超最低定员标准,而且执行航班任务时间也有限制,否则就要换组。有很多局方规定。又要保证每个乘务员收入均衡,就是我们所说的大夜利益航班。
利益航班就是收入特别高航班,国内过夜和国际过夜收入差三倍,而且国际执行期长,也就是出小时,所以也是乘务员主要收入差距的来源。国内一个航段最多几小时,也就是飞机起飞到降落的时间。国际通常要飞十几小时,而且过夜时间特别长。
所以一个国际班的收入顶很多国内班。
一个乘务员一个月只能飞80小时,大部分小时和过夜费来自于大班。也就是国际班。
当然利益航班不由运行排,有专门的部门。运行只负责录入。运行排的是小班,也就是日常的航班。
流程是指一个组执行航班的航班串。一般跟飞机走。
一个飞机会绕一圈再飞回基地,一般旅客看到的是出发地和目的地,我们叫段。实际上飞机一天会飞很多段,例如广州至北京,北京至上海,上海至武汉,武汉至广州,这就是4段。他是绕一圈飞回基地的,这个叫串。一个组执行一个串。
有的串会很长,有很多过夜点,也就是当天不飞回本基地的就叫过夜。
飞行组和乘务组的串不一样,是分开制定的,一般由运行的流程室管。
过夜都有酒店和后勤保障,这个由其他部门管。